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※お問い合わせへの対応は営業時間内とさせていただきます。(月〜金曜日 9:00〜17:00)

営業日以外(土・日曜日、GW、夏季休暇、年末年始)にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
お問い合わせ内容によっては、お返事までに数日いただく場合や お電話やお手紙にてご返信差し上げる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お問い合わせについて

  • 不具合品につきましては、お預かりしてお調べいたしますので現品とパッケージをお取り置きの上、ご連絡ください。また、内容確認のため、弊社よりお電話をさせていただく場合がございます。平日日中に連絡のとれる電話番号のご入力をお願いいたします。
    • 画像(写真)だけではお調べできないことがございますので、ご了承ください。
  • お問い合わせ内容送信後、ご入力いただいたメールアドレスに自動返信メールを送付いたします。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等にメールが届いていないかご確認ください。
    迷惑メールの設定されている方は「@andeico.co.jp」からのメール受信設定をお願いします。
  • 弊社からの返信メールはお客様個人にお送りしております。
    弊社の許可なく内容の一部、または全ての転用・二次利用・その他目的での使用はご遠慮ください。
  • 広告・営業等のメールにつきましては、返信いたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いします。

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  • お預かりした個人情報は弊社にて適切に管理させていただきます。〔個人情報の管理基準

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